小李转正之后,排众慢慢多了起来。
林店长把她排到小雨后面,新客先给小雨,老客轮流分。小李不挑,排到什么做什么。团购券的、新客、偶尔一两个老客,她都接。做完一单就回操作间换床单,不跟人闲聊,也不去前台凑热闹。
苏晚观察了她一阵子。小李做事踏实,但有个毛病——太闷。客人躺下之后她不怎么说话,按完了也不多留一句。有的客人吃这套,安安静静做完就走。有的客人不习惯,觉得这姑娘太冷。
礼拜二下午,小李接了一个老客,姓马,做五金生意的,以前点刘姐的钟。刘姐那天排满了,小圆跟马先生说:“马哥,今天小李给您做。她手法好,就是话少。”马先生笑了一下:“话少好。我天天跟人说话,说烦了。来做钟就图个清静。”
小李把马先生领进操作间,泡脚、按。马先生闭着眼,果然没怎么说话。按到脚心的时候,他哼了一声。小李加重了一点。
“对。就这样。”马先生说了一句,又闭上眼。
做完之后,马先生出来扫码付钱,跟前台说:“下回还点小李。她话少,手劲好。”小圆把这话转给小李的时候,小李正在擦泡脚桶。她抬起头,点了一下头,继续擦。
小雨在旁边听见了,走过来。“小李,客人夸你了。”
“嗯。”
“你怎么不笑。”
“笑了。”小李说。她嘴角确实动了一下,但幅度小得跟没动一样。
小雨叹了口气。“你这人。客人夸你你得高兴点。下次人家问你觉得怎么样,你就说‘谢谢您,下次再来’。别老闷着。”
小李看了她一眼。“我说了。马先生走的时候我跟他说了‘您慢走’。”
“那不一样。”小雨说,“你得多说两句。客人喜欢热乎的。”
小李没接话,低头继续擦桶。苏晚站在操作间门口,看着她们俩。小雨说得有道理,但小李的性子不是一天两天能改的。她话少,但做事稳。这种技师也有客人喜欢。
礼拜四上午,小李接了一个新客。团购券来的,年轻姑娘,做美甲的,躺下就刷手机。小李按了二十分钟,姑娘忽然开口:“你能重点按脚后跟吗?我穿高跟鞋磨的。”
小李加重了脚后跟的力道。姑娘没再说话,刷了一会儿手机,忽然又开口:“你叫什么。”
“小李。”
“小李。你手劲挺好。下回还找你。”
做完之后,姑娘在前台办了一张卡。小圆把卡递给她,回头冲小李挤了挤眼。小李站在操作间门口,手里攥着换下来的床单,表情没怎么变,但走路的时候步子轻了些。
中午吃饭,小雨端着盒饭坐到小李旁边。“听说你又办了一张卡。”
“嗯。”
“你看,我说吧。话少没事,手劲好就行。”小雨说,“但你得跟客人多聊两句。人家夸你,你说声谢谢。人家问你问题,你多说一句。不难。”
小李扒了口饭。“我嘴笨。”
“谁一开始嘴不笨。”小雨说,“我头一个月跟客人说话,舌头打结。后来做多了就好了。你试试,下回客人再夸你,你就说‘谢谢您,您下回还点我,我给您多按十分钟’。就这一句。你练练。”
小李低头吃了几口饭,小声说了一遍:“谢谢您,下回还点我。”
小雨拍了一下桌子。“行。就这么说。”
下午收工之后,苏晚坐在前台旁边看排钟表。小李换了衣服下楼,经过前台的时候停了一下。
“苏晚姐。”
“嗯。”
“我今天办了一张卡。”
“我知道。小圆说了。”
“那个姑娘说下回还找我。”小李说这话的时候,嘴角往上动了动,幅度比上次大了一点。
苏晚点了一下头。“好好做。客人认你了,以后排钟就多了。”
小李点了一下头,下楼走了。苏晚坐在沙发上,把排钟表收好。小圆关了电脑,凑过来。
“苏晚,小李今天主动跟我说‘谢谢’了。”
“她本来就有礼貌。”
“不一样。”小圆说,“她以前跟我说谢谢,跟背书似的。今天说得挺自然的。她变了。”
苏晚没接话。她想起小李刚来的时候,站在前台前面,手攥着包带,局促得不行。现在她能在客人夸她的时候说一句“下回还点我”,能跟小圆说一声自然的谢谢。变化不大,但在变。
她关了前台的灯,上楼回宿舍。
(本章完)