乔薇没有立刻追问。
电话那头的女孩说完“地下鸟仓”四个字,像把最后一口气也吐了出去。大厅里有空调外机的嗡声,保安杯盖又碰了一下搪瓷缸,远处电梯门合拢,叮的一声,冷冰冰地落在所有人耳朵里。
李凡掌心的胶布被汗泡软了。镇妖郎挂件硌在虎口,裂纹里那点灰毛蜷成一团,尾巴尖却竖着,像听见笼门响。
“青雀巷十七号。”苏晚把这几个字写在便利贴上,笔尖压得很重,纸背都鼓出印子。她写完又拿话梅糖纸盖住,没让直播间镜头扫到半个字,“别复述地址。”
二饼马上把麦往下压:“兄弟们,听见没,别问哪儿,别搜地图。主播刚才啥也没听见,就看见镇妖郎蓝灯挺好用。刷屏的房管干活,带地名的全删。”
弹幕里还有人不死心。
“地下鸟仓?听起来像隐藏副本。”
“城北花鸟市场我熟啊。”
“别去!别去!别去!”
“谁敢开车过去,我出油钱。”
苏晚抬眼:“把‘油钱’那条禁言二十四小时。”
老K在旁边嘀咕:“我这辈子第一次觉得运营禁言像救命。”
秦知夏的笔还停在纸面上。她不是被吓住,而是在等乔薇那边的呼吸稳下来。过了两秒,她才开口,声音很低:“你现在在一楼大厅,对吗?”
女孩说:“嗯。”
“身边有保安,有监控,有饮水机,有前台灯?”
“有。”
“好。你听我说。”秦知夏把笔盖扣上,咔哒一声,“从现在开始,你不再提供任何地址细节,不讲工单编号,不讲同事名字,不讲公司内部页面字样。你只做三件事:坐在有监控的椅子上;给自己手机充电;等你信任的家人或者朋友来接。你可以说胃疼,可以说低血糖,不需要解释白袖回访。”
女孩小声问:“那明早八点他们真的会去。”
“会不会去,不由你一个人扛。”秦知夏说,“你已经把能救人的东西说出来了。后面是我们找现实窗口,不是你继续拿自己填工单。”
李凡看了她一眼。
系统提示在视野边沿抖了一下。
【可选处置:立刻前往青雀巷十七号,以醒者旧席愿力峰值反向定位地下鸟仓。】
【成功率:中。】
【代价:白袖回访目标转移概率提升。】
【建议:先手优于被动等待。】
李凡的膝盖跟着“先手”两个字疼了一下。他确实想去。
城北旧花鸟市场,后街,青雀巷十七号。地址已经在耳边热起来了,像门缝下那张白卡,明知道不能碰,手指还是会发痒。他甚至能想象那地方:卷帘门半落,旧鸟笼一层压一层,地上鸟食壳发霉,铁算盘的木牌挂在墙后,白袖人坐在小板凳上等八点。
如果现在赶过去,也许能抢在第一批袖员前面。
也许能抓到白袖分舵的实壳。
也许能把三院空笼、买夜宵的父亲、没来得及喊名字的孩子,都往前推一截。
“别想。”苏晚没看系统,却像看见了他眼底那点火,“你车钥匙还在我这。”
她摊开手,掌心躺着一串钥匙。钥匙圈上还有周鲲上次送的廉价金属小鱼,尾巴被磨得发白。
李凡揉了揉眉心:“我还没说。”
“你脸上写了。”苏晚把钥匙塞进自己保温杯旁边的帆布袋,“一行大字,‘我去看看,很快回来’。李总,你这种话在我们运营这里算高危文案。”
乔薇那边仍然没挂电话。她对女孩说:“你听见了吗?我们也不去。”
女孩怔了一下:“你们不去?”
“今晚不去。”乔薇说,“明早让该去的人去。你不用因为说了地址,就觉得我们马上冲过去才算重视。”
秦知夏接过话:“我现在需要你确认一件小事。不是地址,不是页面。你们白袖回访的线下派送,通常会不会提前给目标对象打电话?”
女孩想了想:“会。白班会先打。话术说送夜安卡,补一句见证,不用收费。老人院、医院、宿舍都有人接过。”
“谁打?”
“外包客服。”
“用私人手机吗?”
“不是。系统外呼,但有时候组长让用备用机补打。”
秦知夏点点头,在纸上写下“外呼、备用机、送卡、合影”几个词,又用笔横着划开,“够了。”
李凡盯着那几笔。
秦知夏给出的不是冲去鸟仓的路线,而是一张现实里的网。外呼记录,楼宇监控,市场管理处,街道值班电话,物业,城北派出所,消防通道。每一处都慢,每一处都不玄,可每一处都有活人,有灯,有名字可追,不需要把匿名客服继续往席边推。
系统提示沉默了半秒。
【检测到第三方方案:现实窗口锚定。】
【效率:低。】
【污染转嫁风险:低。】
【对醒者旧席诱导链路克制:高。】
李凡看着“克制:高”几个字,胸口那口闷气慢慢往下沉。
他忽然明白,自己刚才想冲过去,其实已经被香坊拽了一下。
香坊递请帖,最怕的不是没人看。它怕的是有人看完以后,不赴宴,也不抢戏。它要的就是一个“我知道了,我去救”的人,把自己从明处拖进它摆好的旧席。李凡一脚踩进去,山海就从“不代讲”变成了“我替所有人去看”。
那也是一截袖子。
“秦律师。”李凡说,“你来定第一层。”
秦知夏看他一眼:“我定不了超出授权的东西。”
“定我们这边能做的。”李凡把手机放到桌上,屏幕上镇妖郎的小蓝灯还亮着,“别让玩家去,别让客服继续说,别让我们自己变成白袖。”
秦知夏没有客气。她直接把乔薇直播间的外放调小,开始一条条压。
“第一,乔薇公开口径只说:有夜间外包客服遇到异常回执,已到安全位置。不要说城北,不要说花鸟,不要说鸟仓。”
乔薇点头:“我让剪辑把刚才弹幕里的关键词全盖掉。”
“第二,匿名客服这条线走私人保护。你工作号留一句:已确认本人安全,后续请通过正规求助渠道,不接私下地址。别表现得像我们掌握独家线索。”
“行。”
“第三,山海游戏入口不要出现‘鸟仓’两个字。”秦知夏看向李凡和苏晚,“也不要出现青雀、花鸟、铁算盘。你们可以做‘明早有人上门怎么办’,但只能教普通人怎么不补名、不合影、不收陌生卡。”
苏晚把笔一停:“这个能做。”
“第四,现实窗口。”秦知夏拿起自己的手机,“我先联系一个做公益合规的同事,让她帮忙找城北辖区值班电话。乔薇,你熟媒体,但这件事今晚不要找记者冲现场。李凡,你们公司门口那张白卡保全了吗?”
李凡:“没碰。监控应该拍到了。”
老K举手:“我刚让物业别打扫走,说是商业纠纷证据,保安大叔回了个‘晓得,莫碰’。”
秦知夏皱眉:“下次这种话别自己编太满。”
老K缩了缩脖子:“收到。”
苏晚把保温杯推到李凡手边:“喝水。你脸色像服务器半夜报警。”
李凡没嘴硬,拧开杯盖喝了一口。水已经温了,带一点话梅泡久后的酸味。他舌尖被那点酸压住,才没把“我去一趟”说出口。
电话那头,保安似乎给女孩倒了热水。塑料杯底磕在桌面上,咚的一声。
女孩小声说:“我不用再看组长消息了吧?”
乔薇:“不用。”
“他一直发。”
“手机扣过来。”乔薇说,“让保安叔叔坐你旁边。”
保安听见了,凑近问:“么事?有人欺负你啊?”
女孩没回答,哭腔又冒出来一点。
秦知夏换了个更温和的声调:“你可以跟保安说,公司有人让你加班,你不舒服,想等朋友来接。不要说补天钥,不要说回执。你不是在举报,你是在保护自己。”
过了一会儿,女孩照做了。保安骂了一句很轻的江城土话,大意是“这破班上得人不像人”,然后把椅子拖近了些,椅脚刮过地砖,刺啦一声。
那声音很普通。
李凡却看见电话那头的淡金亮了一下。
不是玩家香火那种热闹的金,也不是城隍旧愿那种沉旧的灯。它更像保安亭里没关严的台灯,罩着一张皱巴巴的登记本,一支断水的圆珠笔,和一个半夜被允许坐下的人。
系统又跳。
【夜班客服锚定:稳定。】
【白袖回访预热链路:暂缓外溢。】
【第三方方案判定:优于宿主立刻外勤方案。】
李凡盯着最后一行,笑了一下。
苏晚斜他:“被系统打脸还乐?”
“它难得说人话。”李凡把杯盖拧回去,“得珍惜。”
系统慢吞吞补了一行。
【本系统未说人话。】
【本系统只是承认宿主今夜差点像个带导航的请帖。】
老K没看见提示,只看见李凡表情僵了一下:“咋了?”
“没事。”李凡把手机递给他,“入口改一下。值班蓝灯下面加一个明早版。”
老K搓了把脸:“叫什么?”
苏晚先开口:“别给陌生人补名字。”
乔薇摇头:“太直,容易被他们拿去反着蹭。”
秦知夏:“用动作,不用结论。”
李凡看着屏幕里的镇妖郎。小小的人偶举着蓝灯,灰猫蹲在灯边,耳朵一抖一抖。饮水机旁的小影子已经坐下了,没有再往白席那边走。
“那就叫——明早有人敲门。”李凡说,“镇妖郎不替你开门,也不让你装英雄。玩家能做的只有三步:不开门补话,不接陌生卡,不拍合影;觉得不对,叫身边活人。”
苏晚在纸上写了一遍,划掉“陌生卡”,改成“白卡、夜安卡都算陌生卡”。
“再加一句。”她说,“工作人员来了,也要先看工牌、看物业、看门卫,别只看衣服颜色。”
闻清衡一直坐在角落没怎么说话。她手边那盏旧灯没有点,灯罩上落着一小圈灰。听到这里,她抬了抬眼。
“旧时香坊送帖,有个规矩。”她说,“不怕人拒。怕人问。”
李凡:“问什么?”
闻清衡用指甲轻轻敲了敲灯座:“问你是哪家的袖,替谁收名,有无明牌。答不上,便不可入门。”
“明牌?”苏晚立刻抓住这个词。
“旧门旧号,挂在腰上。”闻清衡说,“不是身份证,也不是工牌。是让被访的人知道,眼前这人是谁家的手。”
秦知夏皱眉:“现实里不能教人查旧门号。”
“不用查旧门号。”李凡说,“我们改成现代版。不是让用户辨鬼,是让用户别被衣服骗。”
苏晚已经把入口文案改出来了:“明早有人敲门,先问明处。让对方在门卫、前台、物业、护士站登记;没有登记,不进门;要补名、合影、收卡,先等家属或负责人。”
“别写护士站。”秦知夏提醒,“会引导医院场景。”
苏晚划掉:“改成‘值班台’。”
老K敲键盘敲得飞快。大壮被从折叠椅上叫醒,头发翘着,拿手绘板补动作。镇妖郎从屏幕里搬出一张小凳子,坐在门内,门外伸进来一只白袖。镇妖郎不打、不骂,只把一个写着“请到亮处登记”的小木牌挂到门把手上。灰猫蹲在门缝前,把一张白卡扒拉到门外。
二饼看见测试图,立刻在直播里嚷:“这个好,这个我会演。家人们,明早有人敲门别装武林高手,先让他去保安那儿登记。真公益不怕亮灯,怕亮灯的你就让他凉快去。”
弹幕笑了一片。
“镇妖郎像小区门卫。”
“灰猫好凶,卡都不让进。”
“刚才我差点搜青雀巷,看到这个有点清醒。”
“别搜,搜了你就是给白袖递导航。”
李凡看着最后一条弹幕,心里那根紧绷的线松了一点。
不是所有好奇都能被骂停。可有时候,一个能玩的动作,比一百句别去管用。
凌晨的办公室里,泡面桶已经坨得发白,饮水机的蓝灯映在地砖上,像一小块冷月亮。门缝白卡还在外面,物业保安守着,谁也没碰。乔薇那边终于把匿名客服稳住,女孩说朋友还有十分钟到。
秦知夏的手机震了一下。
她看完消息,抬头:“辖区值班电话找到了。城北旧花鸟市场已经停业多年,后街有几间仓库转租,产权复杂。值班人员说,青雀巷十七号登记的是一家仓储公司,今晚没有报备活动。”
“仓储公司?”老K问。
秦知夏把屏幕转给李凡看。
那是一张很普通的工商查询截图,灰底黑字,法人、地址、经营范围,没什么玄乎东西。
经营范围里有一行:宠物用品、鸟笼、饲料、会展服务。
李凡还没说话,山海后台忽然跳出一缕细白。
不是从玩家入口来,也不是从乔薇直播间来。
它从“明早有人敲门”的测试页边缘绕了一圈,像有人拿指甲划过木牌。
【醒者旧席愿力峰值:迁移。】
【白袖回访目标:青雀巷十七号。】
【新增标签:明牌待挂。】
下一秒,匿名客服那边突然传来保安的声音。
“小姑娘,门口有人找你,说是你们公司白班交接的。”
女孩的呼吸一下停了。
乔薇猛地坐直:“别过去。”
保安又嘟囔了一句:“他挂了个牌子,写的啥……白袖回访,一号明牌。”
办公室里所有声音都停了。
李凡看见屏幕里的镇妖郎慢慢抬头。
门外那只白袖,也学着它的样子,挂上了一块小木牌。