井湉额头冒汗。
她倒不是不舍得给,毕竟保洁阿姨的工资也不是从她腰包里掏。
但保洁几乎是酒店最底层,阿姨们要是都拿九千一万的工资,那经理、厨师和运营们都得拿多少钱?
这买卖不能赔本做啊!
她劝道:“老板,道理我懂。可薪资体系是一套完整的链条。保洁的待遇往上抬这么多,其他岗位的薪酬也得跟着调整。不然老员工心里会不平衡。”
井湉顿了顿:“现在酒店本来就没有上调房价,人力成本再往上加码,我怕年底财报是亏损的。我们可以提高保洁的待遇,但得有个限度,不能直接拉到和中层岗位看齐。”
夏知予靠在座椅上,听完没有立刻表态:“那你说说,合理的区间是多少。”
井湉心里快速盘算:“底薪上调到四千八,做房提成提高,质量奖金保留。旺季做得满的情况下,到手可以摸到七千出头。独栋别墅改为两个阿姨搭班打扫,提成不变。普通客房还是八间。”
她怕夏知予还是不满意,又道:“除此之外,再增设专项补贴。山上湿气重,户外打扫庭院泡池,额外给山林作业补贴。这样,行吗?”
夏知予望着窗外流动的竹海,沉默片刻:“可以。就按你刚才说的,先这么执行三个月,这个旺季过去,看看效果。”
井湉松了一口气,连忙应道:“我明白,我回去就开会和客房部说明这个事。”
夏知予点头。
转过最后一道山弯,已经能看到莫心山山顶酒店的标志性建筑。
一座白色石砌的苏格兰风城堡。
这座城堡是大概十年前新建的,但是风格十分古朴。
外墙用大块粗粝的浅灰岩石垒成,做旧工艺,像是真的经历过岁月风雨。
高耸的尖顶塔楼是深灰色的,塔楼顶端带着锯齿状的垛口。几扇狭长的竖向窗户嵌在石墙之间,像漆黑的眼睛。
司机把车子横着停在一处观景平台上,让夏知予从远处好好观赏一下这座城堡。
城堡顺着山顶的地势修建,一部分墙体直接依托山岩地基。四周被浓密竹海环抱,云雾时不时漫过来,半掩住塔楼的顶端。
很美。
前两天在藏区拍了太多照片,夏知予手痒,很想去摸相机拍两张。
这个角度是最佳观景位,只要光线好、不起雾,随手拍两张都能去印成明信片。
夏知予问:“这个平台离酒店这么近,是咱们酒店自己的吗?”
司机答:“不算,咱们酒店区域从大门算起,这个平台还算是景区管理,是公共区域。不过景区也知道站在这里出片,景区游览车在附近有一站,经常有游客过来拍照。”
夏知予遗憾。
刚才说要给保洁阿姨涨工资的时候,她可大方了。
现在提起观景平台不是自家的,少了个拍照打卡的赚钱渠道,她心里有点小遗憾。
她们接着开车往酒店里面去。
又开了十分钟,进了酒店大门,一路直接开到了城堡正门下。
城堡里面设了十间主题套房,其余八十五间客房,全都散落在城堡外的山坡和竹林里,是一栋栋独立的小楼。
三十间半山厢房,三十间崖景客房,二十五栋山林独栋小院。
地点不一样,价位也不一样。
只要是住店的客人,都可以来城堡主楼的公共区域免费参观。
城堡的大堂、图书馆、塔楼的威士忌酒吧也算是知名打卡点。
井湉给夏知予安排的套房在城堡里,她一边带路,一边告诉夏知予:“老板,城堡的房间风景很好,但也不算一房难求。咱们这里卖的最好的是崖景房。毕竟好多客人来,追求的是野奢。”
夏知予在沙巴住过野奢酒店。
那大露台,晚上要是不关好门,猴子和小鸟都能进屋里来。
莫心山这边生态环境也很好,不过主要看的是景色,没什么调皮捣蛋的野生动物。
“山上有飞鸟、松鼠,不会轻易闯入住户房间。不过露台的门窗,我们还是会提醒客人夜里记得关好,防止山风灌进来。”井湉说道。
她们到了城堡最高一层的房间里。
房间层高很高,保留了古堡原本的石质墙体,墙面上半部分还裸露着浅灰石块,下半部分铺着原木护墙板。
整体的装修风格也是比较原生态的。
房间采光很不错,有三扇并排的落地玻璃窗,就是刚才夏知予从远处看到的黑色窗户。
从这里往外看,直接就能看到漫山竹海,云雾时不时飘到窗前。
夏知予也住过几次五星级酒店了。她以顾客挑剔的视角去看自己名下的酒店,先注意的是几个细节。
身后,套房的管家已经跟着上来,两个门童把夏知予的三个行李箱轻轻放到衣帽间门口,便安静退了出去。
井湉站在一旁,简单介绍:“城堡套房配专属管家,24小时待命。入住、洗衣熨烫、预约园区活动、安排电瓶车,都可以直接找他。”
管家拿出了最高标准来对待这位老板,微微欠身,轻声询问:“女士,是否需要为您拆包整理衣物,把衣物挂入衣帽间?”
夏知予点头。
管家应声,转身走进宽大的衣帽间,打开行李箱,一件件取出衣物,按照品类、长短和颜色分别挂进衣架,还把夏知予随身的小包、配饰摆放妥当。
夏知予刚从藏区回来,带的衣服以冲锋衣为主,没什么休闲类的衣服。
管家挂好衣服之后,还主动说:“女士,您的衣物已经全部整理完毕。看您带来的大多是户外出行的装束,咱们酒店这边环境温润,日常休闲会更适配。”
“酒店相邻就是我们名下的奥莱小镇,一期已经开业,有不少休闲成衣、轻奢服饰品牌。您要是想添置,我可以随时安排电瓶车接送您过去。”
管家犹豫了一下,又说:“作为酒店最高等级贵宾,我拥有权限,可以赠送给您一件适合游玩的衣服。如果您有喜欢的款式,可以告诉我。”
夏知予挑眉:“是因为我是老板才有这个待遇?”
管家和井湉都摇头。井湉示意管家解释情况。
“咱们酒店的vip接待部门,每个服务人员每季度都有一笔专用经费,大概是两万块,可以用于给客户制造惊喜。比如客人说要过生日、要求婚,除了酒店标准化的布置之外,管家还应该自觉的为客人准备小礼物。这个时候用管家自己的钱就不合适了,所以安排了这笔经费。”