星瀚灵运总部位于天枢星最核心的商业区,整栋建筑高三百米,外墙全部由灵能反射玻璃构成,在阳光下呈现出一种冰冷的暗蓝色。这座建筑在星海商业界的别称是效率之塔,因为韩家历代家主都在这里做出了无数个改变星海商业格局的决策。
韩启年站在效率之塔的顶层办公室里,面前是一面宽六米的灵能全息投影屏。屏幕上显示着一份实时更新的数据流,数据流的名字是星火灵械·全维度压制进度。
这份数据流是韩启年三天前亲自下令建立的。数据流的输入源包括:星瀚灵运的商业情报网、灵域盟技术认证委员会的内部线人、以及韩家在过去约二十年内逐步渗透进入灵域盟治安司的多名高级别线人。
数据流中的指标共有约二十八项,每一项都对应着一种具体的压制手段。
第一项:供应链封锁。
屏幕上,这项指标的当前完成度显示为约百分之六十三。完成度背后的含义是,星火灵械原有的约十二家灵材供应商中,已经有约八家正式终止了供货。剩余约四家的谈判仍在进行中,韩启年预计在三天内可以完成全部封锁。
封锁的具体执行方式,韩启年选择的是白名单联动机制。这个机制的原理是,星瀚灵运向所有与其有正式合作关系的灵材供应商发出一份内部通告。通告的内容很短,只有约三百字,但它的效力来自于末尾的那句话:星火灵械工作室林辰供货的个人或机构,将被视为违反灵域盟公平竞争原则,并永久移出星瀚灵运合作白名单。
白名单在灵械行业中的实际效力,远超一纸通告的表面文字。星瀚灵运作为星海最大的灵械成品制造商,它每年的灵材采购量约为灵域盟全部灵材产量的约百分之三十七。任何灵材供应商一旦被移出它的白名单,意味着每年将损失约百分之三十到五十的订单量。对于中小规模的灵材供应商来说,这种损失通常需要约两到三年才能通过开拓新客户来弥补。但对于星火灵械这样一个刚刚起步的小型工作室来说,供应商的流失意味着制造能力的直接归零。
凌辰在收到第一家供应商的终止函件时,正在巨灵一号的操控舱内进行改进方案的最后验证。天问号将终止函件的全文投影到操控舱的显示屏上,凌辰看完了全部内容,沉默了约五秒,然后说了一句话。
他们动真格了。
天问号在约零点二秒后给出了一个冷静的评估。主人,根据当前已收到的终止函件数量和星瀚灵运的白名单覆盖率计算,您的供应链在七天内将完全断裂。建议启动备用供应链方案。
备用方案是什么?
黑市采购。通过老魏的情报网,可以从碎星带和灵域盟边缘殖民星的地下灵材市场获得约百分之七十的必要材料,但采购价格将上升约百分之四十到六十,且材料的灵能纯度稳定性将下降约百分之十五。
凌辰沉默了。
百分之四十到六十的价格上升,意味着星火灵械的设备制造成本将大幅上升。在已经极其有限的市场空间中,成本上升将直接压缩利润空间,甚至可能使星火灵械从微利运营直接进入亏损运营。
但更让他担心的不是成本,而是材料的灵能纯度稳定性下降。巨灵一号的核心部件对材料纯度的要求极高,灵能传导合金的纯度只要下降约百分之五,灵能核心的输出效率就会下降约百分之十,同时灵能核心的寿命会缩短约百分之三十。用不稳定的材料制造巨灵二号,等于在制造一台随时可能灵力失控的炸弹。
他花了约一个小时来思考对策。
一个小时后,他把天问号的通讯模块打开,接通了沈微的加密频道。
韩家启动了全面供应链封锁。他说这话的时候语气很平静,像是在陈述一个他早就预料到的结果,我们需要转到黑市采购。
加密频道那头沉默了约三秒。然后沈微的声音传了过来,她的声音里没有惊讶,只有一种很淡的疲惫。
我猜到了。今天一天内有三家供应商发来了终止函。老魏那边刚才也传了消息过来,说黑市那边已经有人在打听我们的采购需求了。打听的人很可能是韩家的人在钓鱼。
钓鱼?
韩家可能已经在黑市网络中安插了线人。如果我们通过黑市渠道采购,线人会把我们的采购清单和资金流向报告给韩家。韩家不需要直接拦截我们的货物,他们只需要在下一次采购中提前买断我们要的货,就能让我们停工。
凌辰的眼睛微微眯了一下。
这是一种他之前没有考虑过的压制方式。不是正面禁止,而是利用黑市的信息不对称性来间接扼杀。韩家显然对黑市网络的运作方式非常熟悉,这不难理解,因为星瀚灵运本身就有大量的地下供应链,它们依赖于黑市网络来采购那些不方便在公开市场上交易的高端灵材。
所以黑市渠道也不能直接用。凌辰说。
不能直接用,但可以用间接方式。沈微的声音忽然多了一点力度,我们可以让老魏牵线,但通过至少三层的中间商来转移资金和货物。每一层中间商只知道自己的上下家,不知道最终用户是谁。这种结构和星海地下情报网的运作方式一样,称为洋葱结构
洋葱结构在星海黑市中的含义是,一笔交易经过约三层到五层的中间人转手,每一层只接触相邻的两层,整条链中没有一个人掌握全部信息。即使某一层被韩家渗透或抓捕,泄露的信息也只限于该层的上下家,不会波及整条链。
凌辰想了想,觉得这个方案可行,但有一个前提。
三层中间商意味着三层的加价。我们的采购成本会再上升约百分之二十到三十。
我知道。沈微说,但这是目前唯一能拿到材料的办法。而且,她的声音忽然压低了一点,我已经在通过另一个渠道同时联系了荒古星的那批矿工。他们手上还有约第一批供货的余料,那种不合格品的灵能传导合金。数量不多,但应付巨灵二号的初期制造应该够了。
凌辰的眼睛亮了一下。
荒古星矿工的不合格品是他之前偶然发现的一个材料来源。这些材料在星颌重工的质量标准下属于不合格,但对凌辰的巨灵系列来说,它们的实际性能完全够用,而且价格只有市场价的约十分之一。
更重要的是,这批材料的来源是荒古星,一个韩家目前还没有渗透进来的地方。即使韩家买断了全部公开市场和黑市上的灵能传导合金,凌辰仍然可以从荒古星获得基础材料。
联系矿工的事交给我。凌辰说,你继续搭建洋葱结构的中间商网络。另外,陈年在灵域盟内部有没有可能搞到豁免采购许可
豁免采购许可是灵域盟商业体系中的一个特殊条款。它的含义是,某些被认定为具有特殊技术价值的小型研发项目,可以申请不受灵域盟技术认证委员会供应链管制的豁免采购权。拥有这项权利的工作室或企业,可以合法地向任何供应商采购材料,包括那些已经被列入合作黑名单的供应商。
陈年在加密频道里回答这个问题的时候,语气很谨慎。
豁免采购许可的审批权在灵域盟商业税务司的高级审查官手里。我之前查过,过去约五年内,全灵域盟总共只批了约十二份豁免许可。获批的项目全部是灵域盟直接资助的军方研发项目。他顿了一下,我们的情况是,不仅不是军方项目,而且还在被韩家以各种方式打压。获批的概率,我实话实说,低于百分之一。
低于百分之一的概率,意味着这条路基本走不通。但凌辰还是让陈年去试了。不是因为觉得能成功,而是因为和没试过在后续的战术选择中会制造不同的心理位置。如果后来被迫转入完全地下运营,凌辰至少可以对自己说,所有可能的合法途径都试过了,剩下的选择没有犹豫的余地。
第二天,韩启年的效率之塔顶层的全息投影屏上,第二十八项压制指标从未启动变成了执行中。
第二项:行政障碍。
灵域盟技术认证委员会在收到韩家线人递交的补充材料要求后,约十一个工作日内没有给星火灵械的任何申请以任何实质性回复。每一次凌辰或陈年试图通过正规渠道查询申请进度,得到的回复都是高度相似的模板式回复:您的申请正在审理中,请耐心等待。如需补充材料,审理官会在约五个工作日内与您联系。
这种回复在灵域盟行政体系中有一个广为人知的含义,称为行政冷冻。被冷冻的申请永远不会被正式拒绝,因为正式拒绝会触发申诉程序,而申诉程序会迫使审查官在公开记录中给出拒绝的理由。但正在审理中不需要任何理由,它可以无限持续。
凌辰在收到第六份模板式回复后,让天问号对回复文字做了一次全文比对分析。分析结果显示,六份回复之间的文字相似度为约百分之九十七点三。唯一的变化是日期和申请编号。
这意味着,不仅他的申请被冷冻了,而且负责他申请的审理官可能根本没有读过他的申请材料。那份如需补充材料的承诺,约百分之九十七的概率是一句空话。
他花了一整个下午来思考行政冷冻的破解方式。
破解行政冷冻在星海的无数先例中只有约三种可行方式。第一种是升级申诉,向灵域盟商业税务司的高级审查官提起申诉,要求对审理超时行为进行正式调查。这种方式的成功前提是你有证据证明审理官确实存在故意拖延行为。但韩家的线人在技术认证委员会内部可以轻易伪造审理记录,使拖延看起来像是正常的补充材料循环。
第二种是舆论施压,通过商业资讯频道或灵域盟内部的公开论坛对技术认证委员会的审理效率提出公开质疑。这种方式的成功前提是你的质疑能够引起足够多的关注。但星瀚灵运控制下的商业资讯频道占据了约百分之七十的市场份额,它们不太可能为一个小型工作室的行政投诉提供版面。
第三种是放弃认证,直接销售。这种方式不需要破解任何行政障碍,但它意味着星火灵械的设备将永远无法进入认证设备的销售渠道,只能以未认证设备的身份在黑市和边缘市场上销售。
凌辰在三种方式之间权衡了约两个小时,然后选择了第三种。
不是因为他觉得第三种是最好的,而是因为前两种在他的当前资源条件下几乎没有成功的可能性。他可以花约三个月来收集行政拖延的证据,然后再花约六个月来走申诉程序。但在这约九个月的时间内,韩家的其他压制手段不会停止等待他的申诉结果。供应链封锁、法律威胁、舆论战,这些都会同步推进。九个月后,即使他奇迹般地赢得了申诉,星火灵械可能也已经不存在了。
与其在一个大概率输掉的战场上消耗时间,不如把时间花在还有可能赢的地方。
他做出了决定。
通知所有人,星火灵械放弃技术认证申请。所有设备转为未认证状态销售。
这个决定在团队内部引发了一场四十分钟的讨论。讨论的核心争议点是,未认证设备在星海的市场接受度问题。沈雨柔的评估是,放弃认证后,现有客户中约有一半会退出,因为未认证在星海消费者心中等同于不安全不合规。但沈微的评估是,退出的客户主要是那些有正规商业登记的用户,而那些真正需要低成本高效能设备的底层用户,反而不会因为未认证而放弃购买。
底层用户不关心认证。沈微说这话的时候看着凌辰,他们关心的是,这个设备能不能让他们多活几天,或者多赚几块灵石。
凌辰点了头。
他想起荒古星上的那些矿工。他们在完全没有灵域盟认证的环境里,用最原始的工具和最低级的灵石提炼设备,活了约几十年。认证对他们来说是一个遥远的概念,远不如一块灵石或一口干净的水重要。
星火灵械如果真的想服务于那些最需要灵械技术但又最用不起正规设备的人,认证反而可能是一个不必要的负担。因为它意味着你需要按照灵域盟的标准来制造设备,而灵域盟的标准是基于标准化大规模生产的需求来制定的,不是基于底层用户的真实使用环境来制定的。
这个认知让凌辰在放弃认证的失落感中,忽然找到了一种新的方向感。
第三项:法律威胁。
星瀚灵运的法务部门在约一周内向星火灵械的三名客户技师发出了涉嫌使用未认证灵械的正式警告函。警告函中引用了灵域盟技术设备管理条例第约一百二十七条。这个条款的内容是,使用未经认证的设备从事商业活动,将被处以设备价值三至五倍的罚款,并可能被吊销商业经营许可证。
这三名技师分别位于三颗不同的矿业星。他们使用星火灵械的灵能传感器来管理各自的灵植园。在收到警告函后,其中两名技师选择了暂停使用星火灵械的设备。
但第三名技师没有。
他的名字叫石大勇,约五十岁,在矿业星灰岩四号上经营着约十二亩灵萃种植园。他的种植园在约三年前经历了一次灵萃枯萎病爆发,约百分之七十的灵萃植株在约两周内枯萎死亡。那次事件让他损失了约两千块灵石,几乎耗尽了他全部的积蓄。
后来他通过一个黑市情报节点接触到了星火灵械的灵植自动化系统。系统的价格只有星瀚灵运同类产品的约四分之一,而且操作手册是用大白话写的,没有那么多他看不懂的技术术语。
他买了。
买了之后,他的灵萃成活率从约百分之六十提升到了约百分之八十五。按照灰岩四号上的灵萃市场价格计算,这约百分之二十五的成活率提升,在约一个种植季内为他多创造了约六百块灵石的收入。
六百块灵石,对于星瀚灵运的高管来说可能只是一顿饭的钱。但对于石大勇来说,这是他一年内能不能给女儿凑够去中继站上学路费的区别。
所以当他收到星瀚灵运法务部的警告函时,他做的第一件事不是停止使用设备,而是坐在灵植园的田埂上,把警告函完完整整地读了一遍。
读完之后,他做了一件事。
他给星火灵械的发了一件匿名消息。消息的内容只有一句话:警告函我收到了。但我的灵萃不能没有你们的设备。如果你们需要有人作证说你们的设备是好的,我可以。
这件消息后来被沈雨柔看到。她看完之后沉默了很久,然后把它转发给了凌辰。
凌辰看完之后的反应是,让天问号给石大勇的灵讯账号发了一件匿名回复。回复的内容是:谢谢。但请不要为我们冒险。设备的事我们会处理。
发完回复后,他在巨灵一号的操控舱里坐了很久。
他想,这大概就是他做这一切的意义。
不是为了让星火灵械成为一家多大的企业,或者为了让自已的技术被多少人认可。而是为了让那些像石大勇一样的人,在面对一个不公平的体系时,能有一个选择。
一个便宜的、好用的、不被大企业对付的选择。
这个想法在他脑中停留了很久,久到天问号提醒他,巨灵二号的改进方案验证已经超时了。
他回了神,把想法暂时放到了一边。
但火种计划的轮廓,在那一刻,变得比之前任何时候都更清晰了一些。
第四项:舆论战。
星瀚灵运控制下的商业资讯频道在三天内密集发布了约十二篇关于未认证灵械设备安全隐患的专题报道。报道中引用了多名业内专家的观点。
这些业内专家的真实身份,后来被沈微通过黑市情报网追查到了四名。其中三名是星瀚灵运市场部的全职员工,另一名是星瀚灵运赞助的灵械技术研究所的特聘研究员。他们的身份是星瀚灵运公关部花了约两年时间在公开媒体上逐步建立起来的,具体的操作方式包括,在灵械行业论坛上用这些身份发布技术分析文章,在商业资讯频道上接受独立采访,以及在灵域盟技术认证委员会的公开听证会上以行业专家身份出席。
这种身份包装在星海的舆论场中是一种常见的操作,称为第三方背书构建。它的核心逻辑是,消费者倾向于相信一个看起来与自己没有利益关联的第三方的评价,而不是相信企业自己的广告宣传。如果一个第三方专家说某款设备不安全,消费者产生怀疑的概率会远高于企业自己说我们的设备很安全。
凌辰在读完这些报道后的第一反应是愤怒。但天问号提醒他,愤怒是一种低效的情绪反应,它不会让那些报道消失,也不会让那些改变他们的说法。
那我应该做什么?凌辰问天问号。
主人,根据地球商业竞争案例库中的数据,面对舆论战时,最有效的应对方式不是反驳,而是提供更多真实用户体验。反驳会引发专家对专家的舆论拉锯,在这个过程中,消费者的注意力会被谁对谁错的争论吸引,而不是被产品本身吸引。但如果提供大量真实用户的真实使用体验,消费者会自行判断。
凌辰想了想,觉得这个逻辑是对的。
他花了约两天时间,和沈雨柔一起整理了约五十份用户反馈。这些反馈来自星火灵械的设备使用者,内容包括设备的实际使用效果、故障率、以及与星瀚灵运同类产品的对比。
然后他让天问号把这些反馈制作成了一份约三十页的用户真实体验报告。报告中没有任何对星瀚灵运的攻击性言论,只有数据和用户自己的话。
这份报告后来通过黑市情报网以数据包的形式在约三颗矿业星上传播。传播的效果无法用精确的数据来衡量,因为黑市网络本身就不具备精确的传播统计能力。但约两周后,石大勇那样的不退出的用户的数量,从约一千二百增加到了约一千五百。
增长的幅度不大,但在韩家全方位压制的背景下,任何增长都是一种胜利。
第五项:情报渗透。
这是韩启年同时启动的第五项压制手段,也是凌辰在事后回顾时认为最危险的一项。
韩启年启用了他在灵域盟内部的至少四名线人。这些线人的级别不高,但分布很广。有的在治安司的档案部门,有的在技术认证委员会的后勤部门,有的甚至在灵域盟的商业税务部门。
他们收集的情报包括:星火灵械的灵材采购记录、客户分布情况、以及本人的活动规律。
这些情报后来被汇总成了一份约六十页的林辰及星火灵械全维度分析报告。报告的结论部分只有一句话,但这句话让韩启年在看完后沉默了五分钟。
结论是:林辰的技术能力远超当前灵域盟技术认证体系所能评估的上限。建议采取非常规手段处理。
非常规手段在韩家内部术语中的含义,凌辰后来是从韩少阳的嘴里听到的。
它的意思是,不要再用商业手段来竞争了,直接用武力消灭。
凌辰沉默了很久。
他站在巨灵一号的操控舱里,面前是天问号的显示屏。显示屏上显示着火种计划的第一版概念草图。
草图很粗糙,只是一些线条和方框的组合。但它代表的东西,让凌辰在看完后,嘴角微微上扬了一下。
然后他对天问号说了一句话。
通知所有人,明天开会。议题是,我们接下来怎么打。